乐后屋数智化产业云平台

项目创始人采访记录

让我们赶紧进入我们的线上路演。同时呢，在节目现场，我们也邀请到了一位嘉宾主持，与我一起考验我们的创业者。

嘉宾：主持人好，各位听众好。

主持人：我们请出今天的创业者，他是来自合肥乐后屋的张福才。

张总：主持人好，大家好。

主持人：让我们进入第一个环节快问快答环节：

一．做一个简单的自我介绍?联系电话？

我是乐后屋创始人，张福才，1988年人 ,2009年毕业于计算机专业，自己10年专注于家居建材行业，一直想通过技术驱动，为行业发展带来更多可能。

1. 能否一句话概括下您的项目？

通过大数据技术，建立云端平台，

为家居建材企业提供云营销、云设计、云供应、落地交付服务

为业主全流程的装修，提供所见既所得的、选择家、购买家的服务体验。

2. 项目目前处于哪个阶段？（想法or落地）

项目为分三期进行，一期以乐后屋装企精灵、乐后屋超级门店数智化营销系统，为装饰建材企业提供营销获客及管理服务，培养有粘性的B端用户，并发展城市服务商；

二期导入高性价比的供应链产品赋能，以云设计服务中心赋能带动，提升企业竞争力；

三期建立家居后市场服务平台，解决供应链产品落地交付，同时接入各类电商平台的建材家居产品落地交付业务，实现人人可销售、业主购买家的体验。

当前处于第一期，已经有成熟的产品、有成熟的销售模式、有丰富的服务案例、拿到部分一线品牌的销售渠道，验证预期效果。

3. 您这个项目能解决社会哪种问题？

解决B端当下经营中营销难、获客难、管理低效的刚需问题

解决当下供应链平台发展瓶颈，导致业主无法享受到高效、高性比的产品服务

解决未来业主装修全流程的复杂问题，实现所见即所得、购买家的服务体验。

4. 贵公司目前的融资情况是怎样的呢？

目前一期基础建设、产品研发、销售运营等计划都是自主完成，没有融资

现在一期模式验证通过，需要融资加速项目发展，开拓市场，完成用户积累。

5. 计划获得多少融资金额以及您愿意出让多少股份？

目前根据项目预测，一轮计划融资3000万，出让20%股份，另外根据投资方的资源，可做调整。

6. 主持人：接下来，您有2到3分钟时间针对您的项目进行一个补充的讲解。（项目到底是什么？面向哪些社会群体？目前项目的规模如何？）

好的，乐后屋数智化产业云平台，主要是

充分利用技术驱动、互联网优势，赋能到比较传统的家居建材行业，帮助B端，更好的为C端带来服务体验，形成健康的生态闭环。

通俗的讲

目前就是利用乐后屋多年服务装饰公司的经验，研发的SAAS营销获客工具，帮服B端解决营销获客问题，提高工作效率；通过各类销售渠道及发展城市合伙人，增加B端用户数量和粘性培养。

然后导入爆款供应链产品，降低企业上游合作成本、提升企业竞争力。通过云设计中心提前研发小区设计方案，即降低企业设计成本，便于营销获客，又带动全品类供应链销售。

最后通过我们一期发展的城市服务商，组建的落地安装交付团队、建立装修后市场服务系统，解决自身产品及其它电商平台建材产品落地交付问题。

目前一期产品，已经服务3000+装饰公司、40000+一线员工通过乐后屋数字化营销系统，累计获客40多万装修业主。平台日增加5000+普通用户，积累各类B端用户40万等待转化。

基础销售利润可以保障公司正常运转。

7.主持人：最后，在你创业过程中，你的项目有没有遇到什么技术难点和瓶颈，你希望达到一个什么样的预期目标？

有的，首先在技术上，我们之前在处理数以亿计的数据处理、即时交互方面，经验不足，但好在团队有一定基础，积极向外学习、与问题死磕、挑灯夜战，都一一解决，并且相信在未来有技术难题我们一样可以克服；

然后在市场拓展这块是我们瓶颈，团队大多是以技术为核心人，有较强的技术基因，缺乏销售团队管理经验、市场疯狂拓张的打法。我们目前正在重视销售体系的建设、保持开放心态，寻找更多志同道和的营销管理人才及招商运营人才。

主持人：您创业的原点和初心是怎样的？一路走来，这种原点和初心是否有过改变？

从2009年毕业接触到技术及用自己技术开发的平台，给客户带来帮助、获得认可，享受到自己创造的价值，带来的喜悦感开始，就爱上这行业，未来可期，一路如此，这个项目也是因为过去的一次次可期，相信未来可期。

一个人在自己选择的、喜欢的领域没有做好，其它领域应该更难。

这个可能和我的爱好有关系，因为到目前为止除了对技术应用的研究爱好外，没有其它各类爱好，也是在很多谈话中的尴尬点。

主持人 ：您如何看待你们目前这个市场以及赛道？机会和痛点分别是什么？

目前很多企业都在抱怨生意难做，没有客户、没有利润，其实这是必然，不改变思维以后更难，大家都知道趋势不可逆，就是看谁主动积极的拥抱。

以后的装修就是大家居体验、普通装修公司就是服务者。

以后的建材行业就是今天的白电行业、大多数品牌不需要店面，只需要服务者。

以后的装修消费就是现在的电商一样，所见即所得，选择的不是产品和装修公司，而是选择家、购买家的体验。

当然这个过程里还有很多问题要解决，如业主的心里接受度、技术发展、企业对互联网数智化的积极认知、经销商的利益博弈、供应链的落地交付、个性化的设计质量和速度等等问题，这些还是需要时间来解决的。

嘉宾：基于这样的理解，您是如何设计自己的产品的？怎样满足市场需求？

面对这样的趋势和机会，当前行业内有多种切入点，我们选择的是以B端的刚需及容易理解和接受的点，提供营销获客工具，先助力B端通过数字化、在线化拿到一定的结果。

然后通过发展城市服务商，融合服务，能赚钱能生存，又获得更多B端数量及信任。再导入部分爆款产品，助力营销引流成交，以为城市服务商产生部分收益。

然后再通过云设计满足企业需求的同时，又带动更多品类的供应链产品。

最后由服务商落地，而且还可以接入其它电商平台的订单落地，服务商产生更多盈利。

因为我们深刻的知道，通过直接建立供应链平台，面临的工厂要求、B端需求、落地交付、城市服务商的生存难题，是一个不解循环，而平台方又很难同步解决，也就演变成了一个不能落地的空架子。

嘉宾：这个项目的关键点有哪些？您是怎么具体去做的？

关键点是这个项目涉及环节多，每个环节看似可以一步步做，但实际运转很快就需要全盘一起动，才能撬动运转的轮子。这就对企业的挑战非常之巨大，不只是资金，是全盘的协同，而且还不能掉链子，这对团队要求非常高，而且还是一直大量输血投入，风险极大。

我们是由从环外切入，让每个节点可以运转，然后再一环带动下一环，最后形成合力。

嘉宾：目前的项目进展情况，在产品和业务层面做过哪些迭代？

切入的营销产品通过不断更新迭代，现在有

针对装饰公司的乐后屋装企精灵，30个小应用，可以为各类规模的装饰公司提供全员数字化营销获客管理服务。

针对品牌工厂端的有乐后屋超级门店，为工厂建立自己的数字化营销，赋能全国经销商门店一线导购，营销获客。

针对单个建材门店或个人有对应的版本方案，实现多版本全覆盖，相互关联相互带动。

业务开展从公司自己的销售团队，开拓了600+机构和个人渠道伙伴，目前产品体系成熟，正在开展城市合伙人招商加盟，实现城市模式复制。

嘉宾：市场竞争状况是什么样的？您拥有什么样的竞争优势？如何构建自己的壁垒？

竞争这块，市场蛋糕很大，切入点也有多样，每个块都有些利益，不是每个人都想继续向下走，还有上面提到的，需要的打破的环节很多，有的在原有环节里优化，有的在新开切入点，

这个都需要时间和难关。

我们的切入点是验证成功的，产品基础是稳定的，难关也是在是否能加速成功。

基于当前产品体系成熟，市场需求迫切，我们需加速B端用户拓展，开拓城市合伙人，占领更多城市，增加B端粘性，落实服务商落地机制，

就是我们强大的护城河。

嘉宾：介绍一下你们的核心团队与团队框架。

这里很庆幸，一路走来，有很多和我一样不忘初心伙伴支持，一路上也遇到很多贵人指点，

目前公司人员35人，有18人在3年以上工龄。

合伙人刘璐，本科，在公司8年，主要是日常销售管理

合伙人陈静，本科，在公司7年，主要是负责渠道拓展及大客户销售。

合伙人王俊良、金俊宏，本科，在公司8年，主要是负责技术研发

合伙人李程智，本科，在公司8年，主要是负责公司推广运营

还有一个贵人就是我的老师，一直给我支持和鼓励，程元栋（副教授/管理学博士、电商行业专家委员会专家）

嘉宾：最后请介绍下如果拿到融资，你会如何使用？

1、组建终端销售团队、大客户销售团队、渠道招商团队、城市运营团队

2、产品优化及技术升级（直播、抖音、企业微信、大数据处理）

3、加大产品运营，为B端用户提供更多的内容输出、粘性服务。

4、产品推广运营做起来，需要投入引流、对外宣传。

5、加大客户运营团队，优化企业办公与运营管理

主持人：您是如何评价自己的？您认为自己的性格跟企业的发展有着怎样的联系？

随着事业及年龄的增长、能力上还有很多不足，还需要不断学习

心中一直坚持做一个积极乐观善良的人，心中有梦、眼里有光的人

机会对每个人而言很多也很少，一件事，一群人，一条心，一辈子，竭尽全力去拼博，无论结果如何，已经是莫大的荣幸和收获，

关于性格：知道并了解自己的性格，是为了更好发挥自己的优势，坚韧可以让自己及团队无论遇到什么难题，都可以不忘初心的、积极面对，并相信一定可以解决优化

其次是如何避开短板；平台发展需要更多优势互补的人，只要能保持开放心态是最重要的。

主持人：对于未来的十年，您如何判断你所在行业的趋势？

个人观点，未来一定会因为技术的发展，重构过去的商业模式，优化服务、改变业主的消费方式。

1、门店会越来越少，只有部分形象体验店、大家居体验馆，很多装饰建材从业者，变化了基于平台的服务者。

2、业主可以购买家，不用再操心装修流程、产品选购、品质及售后保障。

3、家居后市场服务，呈现上升趋势，越来越多的人基于平台购买维修维护、安装整改服务。

主持人：对于未来，您的心态是怎样的？您将带领自己的团队如何应对未来行业的趋势？

我和团队说过，只要我们坚守初心，掌握技术，不断沉淀，行业无论怎么变化，我们是先行者，都可以在变化中找到自己的位置，在我们该做事的年纪里，都能适应任何变化。

如果我们够努力够幸运的话，还可以有机会引领、影响行业变化趋势，参与制定应对变化的规则。

主持人：分享一下你的创业故事好吗？

每个创业人背后都有不同历程和背负的责任与压力，无论成功于否都是值得我们尊敬和学习的，同时多一些鼓励。

过去的10年，有很多诱惑和难题，每当自己压力山大或者想后退的时候，就会告诉自己，这就是以后的要分享的创业故事，没有经历没有难题、没有克服，等待过了应该努力拼博的年纪时，也就没有了可以回想的故事。

心中有梦、眼里有光、脚下有路，即便我们看懂了生活真相，请依然保持热爱它。

谢谢大家。